La traçabilité des envois est l’un des besoins exprimés par les clients des sociétés de transport. Pour répondre à cette demande, l’utilisation de portail Web pour consulter les informations s’impose par sa simplicité d’utilisation, sa facilité de déploiement, et ses possibilités d’administration centralisée.
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Le » Web Tracking « , adopté par de nombreuses sociétés de transport, est clairement un élément de la compétitivité d’une entreprise. Suivant la qualité de l’information obtenue, et l’ouverture du site, le client pourra obtenir une information cruciale pour son activité, dans des délais records, et en allégeant la charge du service client du transporteur. Grâce à cette solution, les clients de TRAPLUS pourront bénéficier rapidement d’une application exemplaire, image de leur société en France et à l’étranger et bénéficiant des dernières innovations de la technologie.
Aujourd’hui, la logistique du transport impose la maîtrise de l’information dans toutes les étapes du cheminement du colis. L’accès par votre client d’un simple clic, devient un atout pour votre entreprise, une carte essentielle pour fidéliser et gagner des parts de marché.
Avec TRAPLUS WEB TRACKING, vous délivrez une information temps réel :
- filtrée à partir des données de votre base d’exploitation et de la situation des colis dans votre réseau
- sécurisée pour chaque client
- traduite pour être claire et concise pour le client
L’originalité de Traplus Web Tracking
- TWT prend en compte l’environnement de votre client dans votre base de gestion en l’enrichissant automatiquement, pour permettre :
- la constitution de devis
- le suivi des demandes (marges, prix, délais)
- l’enregistrement des commandes
- la fourniture de documents et de statistiques de transport
- toutes les composantes du e-transport
- TWT est un moyen de communication
- pour accélérer les processus
- pour alléger vos services d’exploitation et de SAV
- pour vos CLIENTS
C’est la nouvelle image de votre entreprise.
Et en complément de TRAPLUS WEB TRACKING
TCW : TRAPLUS CHARGEUR WEB
Pour permettre à vos clients de passer les ordres de transport par Internet (avec -ou non- édition des documents et étiquettes colis), dans une optique de commerce électronique…
